Gizlilik Politikası

Soapeach.com olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak en öncelikli sorumluluklarımızdandır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken topladığımız bilgilerin niteliğini, kullanım amaçlarını, paylaşım koşullarını ve kullanıcı haklarınızı açıklamaktadır.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki kişisel ve teknik veriler toplanabilir:

• İsim, soyisim, e-posta adresi ve telefon numarası (iletişim formları aracılığıyla)

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret süresi ve tıklama geçmişi

• Satın alma işlemleri sırasında ödeme bilgileri (doğrudan tarafımızca değil, güvenli ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir)

2. Verilerin Toplanma Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Kullanıcı taleplerine yanıt vermek

• Eğitim hizmetleri sunmak ve talepleri değerlendirmek

• Web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Pazarlama ve bilgilendirme e-postaları göndermek (izin verilmişse)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Saklanması

Toplanan kişisel veriler, gerekli olduğu sürece ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda saklanır. Kullanıcılar, istedikleri zaman verilerinin silinmesini talep edebilir.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

• Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin ödeme altyapısı veya e-posta servisleri)

• Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri

• Kullanıcının açık rızası durumunda

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz çerezler kullanarak kullanıcı davranışlarını analiz eder. Detaylar için Çerez Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kullanıcılar;

• Hangi verilerin toplandığını öğrenme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• Verilerin işlenmesine itiraz etme

• Şikâyet hakkını kullanma

gibi haklara sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Güvenlik

Verilerinizin gizliliğini sağlamak amacıyla SSL sertifikası ve güncel güvenlik protokolleri ile çalışmaktayız. Kredi kartı gibi hassas bilgiler doğrudan tarafımızca değil, güvenilir ödeme altyapıları tarafından işlenmektedir.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaştırabilirsiniz:

E-posta: support@soapeach.com
Adres: Bağdat Caddesi No:45, Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 212 555 12 12

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. En güncel versiyona bu sayfadan ulaşabilirsiniz.